Seatpin ändert die Spielregeln: "PinAI: Der weltweit erste KI-gestützte intelligente Veranstaltungsticket-Assistent"

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Seatpin ändert die Spielregeln: "PinAI: Der weltweit erste KI-gestützte
intelligente Veranstaltungsticket-Assistent"

05.11.2025 / 10:25 CET/CEST
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SOFIA, Bulgarien, 5. November 2025 /PRNewswire/ Das in Europa ansässige
Ticket-Marktplatzunternehmen Seatpin, das weltweit im Sekundärmarkt
bevorzugt wird, hat als erstes Unternehmen eine auf künstlicher Intelligenz
basierende Chat-Assistent-Technologie eingeführt und damit frischen Wind in
die Branche gebracht.

PinAI: The World's First AI-Powered Smart Event Ticket Assistant

Seatpin integrierte erfolgreich eine ähnliche Struktur in seine Plattform,
noch bevor OpenAI die Infrastruktur "Apps in ChatGPT" öffentlich ankündigte.
Den Nutzern wird der Kauf von Veranstaltungstickets über natürliche
Gespräche ermöglicht, und auf Wunsch werden ihnen alternative und empfohlene
Veranstaltungen präsentiert.

Mit der Entwicklung und Anmeldung des KI-gestützten Chat-Interfaces PinAI
bringt Seatpin eine revolutionäre Innovation in den Ticketverkaufsprozess
ein. PinAI verlässt die klassische filterbasierte Suchweise, führt einen
natürlichen Dialog mit dem Benutzer, analysiert Echtzeit-Bedürfnisse und
bietet sofort die passendsten Tickets aus Tausenden von Veranstaltungen an.

Die Nutzer können über PinAI ganz einfach das gewünschte Event finden. Der
Gründer und CEO von Seatpin, Galin Ananiev, beschreibt die Erfahrung so:
"Ein Nutzer kann beispielsweise Tickets für das Champions-League-Spiel von
Bayern München auswählen und gleichzeitig eine Winter Games-Planung in den
Alpen durchführen; PinAI bietet in beiden Szenarien sofort die besten
Optionen an und ermöglicht den Kauf in wenigen Schritten."

Dank der mit Schaltflächen und visuellen Komponenten angereicherten
Benutzeroberfläche verwandelt PinAI den Ticketkaufprozess von einer bloßen
Transaktion zu einem intuitiven und personalisierten Erlebnis.

Neben dem Ticketkauf bietet Seatpin seinen Nutzern auch die Möglichkeit,
eigene Tickets zu verkaufen. Bald wird PinAI es den Verkäufern ermöglichen,
ihre Angebote zu verwalten, Preise anzupassen und Tickets einfach zu
übertragen. Dadurch können Nutzer den gesamten Kauf- und Verkaufsprozess
über eine einzelne Chat-Oberfläche steuern.

Das langfristige Ziel von Seatpin ist es, ein vollständig integriertes,
chatbasiertes Ticketmanagement- und Verkaufserlebnis bereitzustellen. Diese
Vision ähnelt stark der neuen "Apps"-Architektur von OpenAI, die den Betrieb
von Anwendungen innerhalb von ChatGPT ermöglicht. Seatpin setzte diesen
Schritt bereits Wochen vor der öffentlichen Freigabe des Systems um und
erzielte so einen Pioniererfolg im Sekundärticketmarkt.

PinAI, das eine intuitive Nutzererfahrung im Einklang mit der Vision von
OpenAI bietet, zählt zu den ersten echten KI-Anwendungen in der Welt der
Ticket-Marktplätze. Dieser innovative Ansatz von Seatpin sorgt dafür, dass
Nutzer beim Kauf und Verkauf von Tickets ein natürlicheres, schnelleres und
zugänglicheres Erlebnis haben.

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