Tata Communications erwirbt Mehrheitsbeteiligung an Commotion Inc. und beschleunigt die KI-gesteuerte Transformation in seinem "Digital Fabric"

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Tata Communications erwirbt Mehrheitsbeteiligung an Commotion Inc. und
beschleunigt die KI-gesteuerte Transformation in seinem "Digital Fabric"

05.12.2025 / 05:30 CET/CEST
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.

MUMBAI, Indien, 5. Dezember 2025 /PRNewswire/ Tata Communications, ein
weltweit führender Anbieter von Kommunikationstechnologie, gab heute
bekannt, dass das Unternehmen eine Beteiligung von 51 % an Commotion Inc.
erworben hat, einem führenden KI-nativen Anbieter von SaaS-Plattformen für
Unternehmen mit Aktivitäten in den USA und Indien.

Tata Communications Logo

Diese Übernahme ist ein wichtiger Schritt zur Beschleunigung der
KI-Integration in das Digital-Fabric-Angebot von Tata Communications,
insbesondere in die Customer Interaction Suite, zu der auch Tata
Communications Kaleyra gehört, um kontextbezogene und integrierte,
KI-gesteuerte Erlebnisse sowohl für Kunden als auch für Beschäftigte zu
schaffen. Die Orchestrierungs-Engine von Commotion wird in die
Kernkomponenten von Kaleyra integriert - darunter Kanäle, der Kaleyra TX Hub
und CCaaS - um End-to-End-Kundenreisen zu automatisieren sowie intelligent
zu steuern und den Dialog von reaktiven Antworten hin zu prädiktiven sowie
generativen Interaktionen zu verlagern.

Commotion unterstützt globale Unternehmen mit drei wirkungsverstärkenden
Säulen:

* Omnichannel-CX-Automatisierung für datengestützte, hyperpersonalisierte
Interaktion in Echtzeit

* Sprach-KI-Lösungen auf der Grundlage von KI-Modellen für Sprache mit
extrem niedriger Latenz

* Betriebsbereite autonome digitale Agenten, also regelkonforme,
intelligente und richtlinienbewusste KI-Einheiten, die kontinuierlich in
kundenorientierten und internen Unternehmensfunktionen agieren

Die Plattform vereint Voice AI, Agentic AI Builder und Omnichannel Journey
Orchestration, die es Marken ermöglichen, komplexe Aufgaben zu
automatisieren sowie personalisierte Interaktionen in Echtzeit zu liefern,
während sie gleichzeitig die Unternehmensabläufe durch KI-gestützten
digitalen Support verändern.

Die Übernahme von Commotion sowie die Integration der Fähigkeiten des
Unternehmens in das Digital-Fabric-Portfolio von Tata Communications werden
die eigene Nutzung von KI weiter beschleunigen und den Weg des Unternehmens
hin zu einer auf KI ausgerichteten Organisation vorantreiben. Diese
Entwicklung knüpft an die laufenden Bemühungen an, Unternehmen dabei zu
unterstützen, von KI-Experimenten zu skalierbaren, geschäftskritischen
Transformationsprojekten überzugehen.

A. S. Lakshminarayanan, Geschäftsleiter und Geschäftsführer von Tata
Communications, sagte: "Diese Übernahme ist ein wichtiger Schritt auf
unserem Weg, das Kundenerlebnis im KI-Zeitalter neu zu definieren. Da die
Fähigkeiten von Commotion bereits in Tata Communications Kaleyra integriert
sind, sehen wir eine außergewöhnlich starke Resonanz bei unseren Kunden. Wir
gehen davon aus, dass diese Dynamik unsere Entwicklung hin zu einer auf KI
ausgerichteten Organisation weiter beschleunigen und unser
Digital-Fabric-Angebot noch intelligenter, anpassungsfähiger und
zukunftsfähiger machen wird."

Murali Swaminathan, Geschäftsführer von Commotion Inc., ergänzte: "Wir
freuen uns sehr, diesen wichtigen Meilenstein auf unserem Weg
bekanntzugeben. Hier geht es nicht nur um Kapital. Es geht um Überzeugung,
ein gemeinsames Ziel und die Kraft der Kombination unserer
Innovationsgeschwindigkeit mit der globalen Reichweite, der vertrauten Marke
sowie der digitalen Kompetenz von Tata Communications. Gemeinsam werden wir
das Potenzial der KI in vielen Branchen voll ausschöpfen sowie Lösungen
entwickeln, die verantwortungsvoll skalieren und die Welt verändern. Die
Zukunft steht nicht erst bevor - sie ist bereits da und sie ist global."

Die Transaktion wird als reiner Barkauf auf vollständig verwässerter Basis
mittels eines Aktienkaufvertrags durchgeführt.

Ausführlichere Informationen finden Sie unter folgendem Link:
https://www.tatacommunications.com/kaleyra/commotion

Informationen zu Tata Communications

Als Teil der Tata Group ist Tata Communications (NSE: TATACOMM) (BSE:
500483) ein globaler Wegbereiter für digitale Ökosysteme und treibt die
heute rasant wachsende digitale Wirtschaft in mehr als 190 Ländern und
Territorien voran. Als vertrauensvoller Wegbereiter unterstützt das
Unternehmen die digitale Transformation von Unternehmen auf der ganzen Welt
mit Kooperations- und Connected-Lösungen, Core- sowie
Next-Gen-Konnektivität, Cloud-Hosting- und Sicherheitslösungen sowie
Mediendiensten. 300 der Fortune-500-Unternehmen zählen zur Kundschaft und
das Unternehmen verbindet Unternehmen mit 80 % der weltweiten
Cloud-Giganten. Weitere Informationen finden Sie auf
www.tatacommunications.com

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Zukunftsgerichtete Aussagen und Vorsichtshinweise

Bestimmte Wörter und Aussagen in dieser Mitteilung, die sich auf Tata
Communications und seine Aussichten beziehen, sowie andere Aussagen,
einschließlich solcher zur erwarteten Finanzlage von Tata Communications,
zur Geschäftsstrategie, zur zukünftigen Entwicklung der Geschäftstätigkeit
von Tata Communications und zur allgemeinen wirtschaftlichen Lage in Indien,
stellen zukunftsgerichtete Aussagen dar. Solche Aussagen beinhalten bekannte
und unbekannte Risiken, Ungewissheiten sowie andere Faktoren, einschließlich
finanzieller, aufsichtsrechtlicher und umweltbezogener Faktoren sowie
Faktoren, die sich auf das Branchenwachstum und Trendprognosen beziehen, die
dazu führen können, dass die tatsächlichen Ergebnisse, Leistungen oder
Errungenschaften von Tata Communications oder die Branchenergebnisse
erheblich von den in solchen zukunftsgerichteten Aussagen ausgedrückten oder
implizierten abweichen. Zu den wichtigen Faktoren, die dazu führen könnten,
dass die tatsächlichen Ergebnisse, Leistungen oder Errungenschaften
wesentlich von solchen vorausschauenden Aussagen abweichen, gehören unter
anderem das Scheitern der Steigerung des Verkehrsvolumens im Netz von Tata
Communications, das Scheitern der Entwicklung neuer Produkte und
Dienstleistungen, die den Kundenanforderungen entsprechen und akzeptable
Gewinnspannen erzielen, das Scheitern des erfolgreichen Abschlusses der
kommerziellen Erprobung neuer Technologien sowie Informationssysteme zur
Unterstützung neuer Produkte und Dienstleistungen, einschließlich
Sprachübertragungsdienste. Auch das Versagen bei der Stabilisierung oder
Verringerung des Preisdrucks bei bestimmten Kommunikationsdiensten des
Unternehmens; Versagen bei der Integration strategischer Akquisitionen und
Änderungen der indischen Regierungspolitik oder -vorschriften und
insbesondere Änderungen in Bezug auf die Verwaltung der Branche von Tata
Communications sowie im Allgemeinen die Wirtschafts-, Geschäfts- und
Kreditbedingungen in Indien. Zu den weiteren Faktoren, die dazu führen
können, dass tatsächliche Ergebnisse, Leistungen oder Erfolge wesentlich von
solchen zukunftsgerichteten Aussagen abweichen, von denen sich viele der
Kontrolle von Tata Communications entziehen, gehören unter anderem die in
den Jahresberichten von Tata Communications Limited beschriebenen
Risikofaktoren.

Die Jahresberichte von Tata Communications Limited sind auf
www.tatacommunications.com verfügbar. Tata Communications ist nicht
verpflichtet, seine zukunftsgerichteten Aussagen zu aktualisieren oder zu
ändern, und lehnt dies ausdrücklich ab.

© 2025 Tata Communications Ltd. Alle Rechte vorbehalten.

TATA COMMUNICATIONS und TATA sind Marken oder eingetragene Marken von Tata
Sons Private Limited in Indien und bestimmten Ländern.

Alle anderen Marken von Drittanbietern sind Eigentum ihrer jeweiligen
Inhaber.

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