Duck Creek startet KI-Agentenplattform für die Versicherungsbranche und stellt neue Anwendungen zur Transformation von Risikoprüfung und -bewertung sowie Schadenbearbeitung vor

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EQS-News: Duck Creek Technologies, Inc. / Schlagwort(e): Produkteinführung
Duck Creek startet KI-Agentenplattform für die Versicherungsbranche und
stellt neue Anwendungen zur Transformation von Risikoprüfung und -bewertung
sowie Schadenbearbeitung vor

28.04.2026 / 21:45 CET/CEST
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Die Plattform nutzt agentische KI für die Versicherungsbranche und
ermöglicht transparente, auditierbare und erweiterbare Entscheidungsprozesse
und Nutzererlebnisse entlang zentraler P&C-Workflows

BOSTON, 28. April 2026 /PRNewswire/ Duck Creek, der intelligente Kern der
Versicherungsbranche, gab heute die Einführung der Duck Creek Agentic AI
Platform für Versicherungen bekannt, einer speziell entwickelten Plattform
zur Implementierung, Orchestrierung und Steuerung von KI-Agenten über den
gesamten Versicherungslebenszyklus hinweg. Die Duck Creek Agentic AI
Platform wurde entwickelt, um Versicherern dabei zu helfen, die erheblichen
Wertschöpfungsmöglichkeiten von KI zu erschließen, indem sie intelligente
Automatisierung direkt in die Kernarbeitsabläufe von Versicherungen
einbettet. Die Boston Consulting Group prognostiziert bis zu 80 Milliarden
US-Dollar an jährlichem Potenzial allein in den USA.

Duck Creek Technologies

Neben der Plattform hat Duck Creek zwei neue Agentenerfahrungen eingeführt,
Agentic Underwriting Workbench und Agentic First Notice of Loss (FNOL), die
darauf ausgelegt sind, die Geschwindigkeit, die Genauigkeit und die
Ergebnisse bei kritischen Workflows im Sach- und
Haftpflichtversicherungsgeschäft zu verbessern.

Die Duck Creek Agentic AI Platform vereint Kerndaten aus
Versicherungssystemen, domänenspezifische Modelle und neurosymbolische
Verfahren, um KI-Agenten zu ermöglichen, die innerhalb bestehender
Versicherungsprozesse und Systemkonfigurationen agieren können. Für Kunden
der Duck Creek-Kernsysteme nutzt die Agentic AI Platform bestehende Daten,
Policenbedingungen, Konfigurationen und APIs, um zentrale Informationen und
Entscheidungslogiken nahtlos in agentische Anwendungen zu integrieren. Durch
diese Kombination aus deterministischer und probabilistischer Logik können
Versicherungsunternehmen optimierte und konforme Ergebnisse erzielen.

Die Plattform ist als mehrschichtige Architektur aufgebaut und vereint
Daten- und Entscheidungslogik, Orchestrierung und Governance:

* Agentic Intelligence - Ein versicherungsspezifisches Model Context
Repository (MCR), gestützt auf feinabgestimmte, von Versicherern
trainierte generative KI-Modelle (LLMs), Machine Learning und
neurosymbolische Verfahren, die auf versicherungs- und
unternehmensspezifischen Kontexten, Regeln und Wissensgraphen basieren.

* Agentic Orchestration - Eine einheitliche Schicht zur Entwicklung,
Bereitstellung und Steuerung von KI-Agenten für sämtliche
Anwendungsfälle in der Versicherungsbranche. Sie verbindet
Automatisierung mit autonomer Ausführung und Human-in-the-Loop-Ansätzen.

* AI Assurance - Integrierte Governance- und Kontrollmechanismen für
Nachvollziehbarkeit, Auditierbarkeit, Beobachtbarkeit, Compliance und
Cybersicherheit, die sicherstellen, dass jede KI-gestützte Entscheidung
erklärbar bleibt.

* AI Gateway - Ein offenes Ökosystem mit Marktplatz, Registry und
standardisierten Protokollen (einschließlich MCP und A2A) zur
Integration von KI-Agenten von Duck Creek, Partnern und Kunden.

* Clarity Data Foundation und Core-Systems-Integration - Native
Integration mit den Kernsystemen von Duck Creek als System of Record,
die Echtzeitzugriff auf Policen-, Schaden-, Abrechnungs- und Risikodaten
sowie Konfigurationen ermöglicht. Das System wird auch die Integration
mit anderen Kernsystemen unterstützen.

Die Plattform unterstützt sowohl Embedded- als auch Headless-Deployments und
ermöglicht Versicherern die Integration agentischer Funktionen in bestehende
Workflows bei gleichzeitiger Wahrung bestehender Technologieinvestitionen.
Diese flexible Architektur ermöglicht es Versicherern die Einführung von KI
zu skalieren, ohne sich an einen Anbieter zu binden.

"Agentische KI wird die Funktionsweise der Versicherungsbranche grundlegend
verändern, indem sie Versicherern den Übergang von manuellen, fragmentierten
Prozessen hin zu orchestrierten End-to-End-Entscheidungsprozessen und einer
umfassenden Unterstützung aller Beteiligten ermöglicht, um bessere
Ergebnisse zu erzielen und sich kontinuierlich zu verbessern", sagte Hardeep
Gulati, Chief Executive Officer von Duck Creek. "Unsere Agentic Platform
kombiniert unsere führende Position bei Kernsystemen, unsere proprietäre
Versicherungsdomänen-Ontologie und unser Fachwissen sowie Agentic AI mit
neurosymbolischen Schlussfolgerungen, um Agenten zu schaffen, die mit
vollständigem Kontext, Governance, Rückverfolgbarkeit und menschlichem
Einfluss arbeiten, so dass Versicherer ihre KI mit Zuversicht und ohne
Bedenken skalieren können."

Einführung agentischer Anwendungen für Risikoprüfung und -bewertung sowie
Schadenbearbeitung

Duck Creeks erste agentenbasierte Anwendungen zeigen wie koordinierte
KI-Agenten hochwertige Arbeitsabläufe verändern können:

Agentic Underwriting Workbench optimiert den Prozess vom Antrag bis zum
Angebot, indem sie KI-Agenten einsetzt, die Anträge in Echtzeit erfassen,
priorisieren und mit zusätzlichen Informationen anreichern. Die Lösung
priorisiert hochwertige Geschäftsmöglichkeiten, automatisiert die
Datenerhebung und liefert entscheidungsreife Anträge - und ermöglicht
Versicherern so eine schnellere Angebotserstellung, eine verbesserte
Risikoselektion sowie eine skalierbare Steigerung der
Underwriting-Performance.

Agentic First Notice of Loss (FNOL) verwandelt die Schadenaufnahme in eine
intelligente Echtzeit-Erfahrung. Koordinierte KI-Agenten erfassen,
validieren und leiten Schäden über digitale, sprachliche und mobile Kanäle
weiter, verbessern die Datenqualität beim ersten Kontakt, verkürzen die
Durchlaufzeiten und senken die Kosten für die Schadensregulierung, während
sie gleichzeitig das Erlebnis für die Versicherten verbessern.

Agentic FNOL wurde in Zusammenarbeit mit Google Cloud entwickelt und basiert
auf Gemini-Modellen. Es bietet Funktionen wie Überprüfung von Policen und
Versicherungsschutz und frühzeitige Betrugserkennung bei der Aufnahme für
eine schnellere und genauere Schadenbearbeitung.

Zusammen demonstrieren diese Anwendungen wie Duck Creeks agentenbasierter
Ansatz über die Automatisierung auf Aufgabenebene hinausgeht und
durchgängige Arbeitsabläufe orchestriert, die Effizienz, die
Entscheidungsqualität und die Kundenresultate verbessert.

Informationen zu Duck Creek

Duck Creek ist der intelligente Kern, auf den führende Versicherer bauen.
Speziell für Sach- und Unfallversicherung (P&C) sowie allgemeine
Versicherungen entwickelt, führt Duck Creek den gesamten
Versicherungslebenszyklus auf einer einzigen Plattform mit einer gemeinsamen
Datengrundlage zusammen. Als agentenbasierte Plattform verknüpft Duck Creek
intelligente Funktionen über Abläufe in den Bereichen Risikoprüfung,
Policen, Abrechnung, Schaden und Zahlungen hinweg, also dort, wo
Entscheidungen getroffen werden und Compliance nicht verhandelbar ist. Duck
Creek ermöglicht Versicherern, Produkte schneller einzuführen, sich rasch an
Veränderungen anzupassen und zielgenau sowie sicher zu wachsen. Die Lösungen
sind einzeln oder als komplette Suite über Duck Creek OnDemand erhältlich.
Besuchen Sie unsere Website unter www.duckcreek.comund folgen Sie Duck Creek
auf LinkedIn und X.

Medienkontakte:
Marianne Dempsey / Tara Stred
duckcreek@threeringsinc.com

Logo -
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