Zalando liefert starkes erstes Quartal dank KI-Innovationen und der Integration von ABOUT YOU

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Zalando liefert starkes erstes Quartal dank KI-Innovationen und der
Integration von ABOUT YOU

06.05.2026 / 07:00 CET/CEST
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Zalando liefert starkes erstes Quartal dank KI-Innovationen und der
Integration von ABOUT YOU

* Das Konzern-GMV wächst auf ausgewiesener Basis um 21,7 %, der Umsatz
steigt um 23,8 % und das bereinigte EBIT klettert auf 65 Millionen Euro.
Synergien aus der ABOUT YOU Integration tragen 10 Millionen Euro zum
Ergebnis bei

* Die bereinigte EBIT-Marge des Konzerns steigt von 1,9 % auf 2,2 %

* Im Endkundengeschäft (B2C) sorgt der Multi-App-Ansatz für ein neues Hoch
von 62,3 Millionen aktiven Kund*innen; die durchschnittlichen Ausgaben
pro Kund*in steigen um 2,9 % auf 305 Euro

* Im Firmenkundengeschäft (B2B) steigt der ausgewiesene Umsatz um 23,6 %
auf 297 Millionen Euro; das bereinigte EBIT erreicht 26 Millionen Euro
und die bereinigte EBIT-Marge steigt auf 8,6 %

* Dank künstlicher Intelligenz (KI) wird der Zalando Assistant zum echten
Lifestyle-Begleiter, moderne Roboter unterstützen in der Logistik und
generative KI erhöht in der Bildverarbeitung die Geschwindigkeit beim
Onboarding neuer Produkte

* Der Konzern bestätigt die Prognose für das Gesamtjahr 2026

Berlin, 6. Mai 2026 // Zalando SE ("Zalando"), Europas führende
Technologieplattform für Mode und Lifestyle, ist erfolgreich in das Jahr
2026 gestartet. Umsatz und Gewinn legten im ersten Quartal weiter zu dank
des gezielten Einsatzes künstlicher Intelligenz sowie der Integration von
ABOUT YOU. Das gesamte Unternehmen erzielte sowohl im B2C- als auch im
B2B-Bereich Wachstum und Effizienzsteigerungen.

Das Konzern-Bruttowarenvolumen (GMV) stieg auf Pro-forma-Basis um 6 % und
auf ausgewiesener Basis um 21,7 % auf 4,3 Milliarden Euro. Der
Konzern-Umsatz wuchs Pro-forma um 3,4 % und auf ausgewiesener Basis um 23,8
% auf 3 Milliarden Euro. Das bereinigte EBIT erreichte 65 Millionen Euro -
ein Plus von 38,7 % im Vergleich zum Vorjahr.* Die bereinigte EBIT-Marge
verbesserte sich damit von 1,9 % auf 2,2 %. Unterstützt wurde diese
Entwicklung durch Synergien aus der ABOUT YOU-Integration in Höhe von 10
Millionen Euro (vor Integrationskosten). Damit liegt das Unternehmen auf
Kurs, das Synergie-Ziel von 40 Millionen Euro für das Gesamtjahr 2026 zu
erreichen.

Trotz einer sich schnell verändernden geopolitischen Lage und eines
verhaltenen gesamtwirtschaftlichen Umfelds seit der Veröffentlichung des
Jahresausblicks Anfang März bleibt die Konsumnachfrage stabil. Dies
unterstreicht die Resilienz von Zalandos Geschäftsmodell. Für das
Geschäftsjahr 2026 bestätigt Zalando seine Prognose und erwartet weiterhin
ein Wachstum bei GMV und Umsatz zwischen 12 % und 17 % auf ausgewiesener
Basis sowie ein bereinigtes EBIT zwischen 660 und 740 Millionen Euro.

"Unser starkes erstes Quartal belegt die Stärke unserer Strategie. Wir sind
sehr zufrieden mit den Fortschritten, die wir bei der Skalierung von
KI-Innovationen und der Integration von ABOUT YOU machen", sagt Robert
Gentz, Co-CEO von Zalando. "Unsere einzigartige Daten- und
Infrastrukturplattform, die wir über 17 Jahre aufgebaut haben - darunter die
umfangreichsten modespezifischen Daten in Europa sowie das führende
europäische Logistiknetzwerk - ist in Verbindung mit KI ein enormer
Vorteil."

Signifikante Fortschritte durch künstliche Intelligenz

Zalando hat im ersten Quartal die Nutzung von KI als Wachstumstreiber und
Effizienzhebel stark vorangetrieben. Der Zalando Assistant unterstützt nun
auch personalisierte Empfehlungen im Bereich Beauty. Seit Jahresbeginn haben
fast 10 Millionen Kund*innen den Assistant genutzt. Im gesamten Jahr 2025
waren es noch 6 Millionen.

Auf diese Weise entwickelt sich der Zalando Assistant spürbar weiter: Weg
von der reinen Suche, hin zu einem persönlichen Begleiter, der Kund*innen in
allen Lebenslagen rund um Mode und Lifestyle inspiriert.

In der Logistik treibt Zalando gemeinsam mit dem Partner Nomagic die
Automatisierung weiter voran und rollt hochentwickelte Roboter in seinem
europäischen Netzwerk aus. Schon heute erledigen Roboter monatlich rund 2
Millionen Artikel. Das macht die Arbeitsabläufe schneller, reduziert den
manuellen Aufwand und stärkt die Stabilität und Skalierbarkeit von Zalandos
Logistiknetzwerk in Europa.

Auch beim Onboarding neuer Artikel hilft KI: Generative künstliche
Intelligenz unterstützt bei der Bildverarbeitung, korrigiert automatisch
visuelle Fehler und reichert täglich rund 6.000 Artikel mit fehlenden
Materialangaben an. Dadurch sind 85 % der neuen Artikel innerhalb von
weniger als drei Tagen online - eine Verbesserung um 10 Prozentpunkte
innerhalb von zwei Jahren. Dies reduziert den Aufwand für Partner und
beschleunigt gleichzeitig die Zeit bis zum Verkaufsstart.

B2C-Wachstum durch ein starkes App-Portfolio

Im B2C-Segment wuchs die Gruppe auf Pro-forma-Basis über das App-Portfolio
hinweg - bestehend aus der markenorientierten Zalando-App, der
trendfokussierten ABOUT YOU App und der dealorientierten Lounge by Zalando
App. Dieser Ansatz ermöglicht es Zalando, unterschiedliche Kundenbedürfnisse
gezielt anzusprechen. Sowohl ABOUT YOU als auch Lounge by Zalando
verzeichneten zweistellige Wachstumsraten. Das erste Quartal war geprägt von
einem starken Start in die Frühjahr-/Sommersaison und einer besonders guten
Entwicklung in den Lifestyle-Kategorien wie Sport, Kids & Family und Beauty.

Die Zahl der aktiven Kund*innen erreichte mit 62,3 Millionen einen neuen
Höchststand. Dieser Anstieg um fast 10 Millionen im Vergleich zum Vorjahr
wurde sowohl durch die Integration von ABOUT YOU als auch durch ein solides
organisches Wachstum über alle drei Apps hinweg getrieben. Die
durchschnittlichen Ausgaben pro Kund*in stiegen um 2,9 % auf 305 Euro, vor
allem durch größere Warenkörbe bei einer stabilen Anzahl an Bestellungen je
Kund*in.

Das Partnergeschäft wuchs sowohl bei Zalando als auch bei ABOUT YOU deutlich
schneller als das eigene Retailgeschäft. Diese Entwicklung unterstreicht die
erfolgreiche Transformation hin zu einem margenstärkeren und
kapitaloptimierten Plattformmodell. Parallel dazu festigt Zalando die
Kundenbindung: Das Bonusprogramm Zalando Plus wuchs auf 18,5 Millionen
Mitglieder.

B2B-Betriebssystem für den E-Commerce

Im B2B-Segment baut Zalando sein Betriebssystem für den Mode- und
Lifestyle-E-Commerce weiter aus. Das Unternehmen erschließt weiterhin neue
digitale Wachstumschancen für Marken sowie Händler und reduziert die
Komplexität des grenzüberschreitenden Handels in Europa. Der Umsatz stieg um
23,6 % auf 297 Millionen Euro. Das bereinigte EBIT erreichte 26 Millionen
Euro, was einer bereinigten EBIT-Marge von 8,6 % entspricht. ZEOS hat zudem
kürzlich die ersten Pilotpartner in Norwegen an den Start gebracht und zwei
neue Vertriebskanäle angebunden. Damit ist die Logistik-Lösung nun in
insgesamt 26 Märkten und für 20 verschiedene Vertriebskanäle verfügbar.

"Unsere Ergebnisse für das erste Quartal spiegeln die finanzielle Disziplin
wider, die wir bereits im Vorjahr gezeigt haben", sagt CFO Anna Dimitrova.
"Wir haben profitables Wachstum versprochen und erneut geliefert. Die
Synergien liegen über Plan, unser Kerngeschäft wird jeden Tag stärker und
unser Ausblick für das Gesamtjahr bleibt unverändert."

Die Ergebnispräsentation sowie der Finanzbericht zum ersten Quartal 2026
sind auf der Zalando Investor Relations Website verfügbar. Zalando wird die
Ergebnisse für das zweite Quartal 2026 am 4. August 2026 veröffentlichen.

*im Rahmen der Markterwartungen

(Ende)

Zalando Konzern

Wesentliche Kennzahlen*
in Mio. EUR Q1/26** Q1/25
GMV Konzern 4.294,3 3.528,4
% Wachstum 21,7 % 7,4 %
Umsatz Konzern 2.996,1 2.419,5
% Wachstum 23,8 % 7,9 %
B2C Umsatz 2.707,2 2.182,5
B2B Umsatz 296,7 240,0
Überleitung Umsatz -7,7 -3,0
Bereinigtes EBIT Konzern 64,8 46,7
Bereinigte EBIT-Marge Konzern 2,2 % 1,9 %
B2C Bereinigtes EBIT 38,2 41,0
B2B Bereinigtes EBIT 25,6 5,8
Überleitung Bereinigtes EBIT 1,0 0,0
Nettoumlaufvermögen -239,9 -85,9
Investitionsaufwand (Capex) -69,7 -33,6
Nettogewinn /-verlust -87,6 9,9
Wichtige Leistungsindikatoren*
Q1/26- Q1/2-
*** 5
Aktive Kund*innen (in Mio.) (letzte 12 Monate) 62,3 52,4
Anzahl Bestellungen (in Mio.) 69,5 58,5
Durchschn. Anzahl Bestellungen / aktiver Kundin bzw. 4,8 4,9
aktivem Kunden (letzte 12 Monate)
Durchschn. Warenkorbgröße (EUR) (letzte 12 Monate) 63,1 61,2
* Definitionen finden sich im Geschäftsbericht 2025
** Beinhaltet die ABOUT YOU Ergebnisse ab dem Vollzug der Übernahme am 11.
Juli 2025
*** Die auf den letzten 12 Monaten basierenden KPIs werden auf Grundlage der
letzten 12 Monate einschließlich ABOUT YOU für das gesamte Jahr berechnet,
während alle anderen KPIs ABOUT YOU ab dem 11. Juli 2025 berücksichtigen.

Über Zalando

Zalando wurde 2008 in Berlin gegründet und ist die führende europäische
Technologieplattform für Mode und Lifestyle. Wir verbinden 62 Millionen
aktive Kund*innen mit mehr als 7.000 Marken in 29 Märkten. Unser Geschäft
basiert auf einer einzigartigen, KI-gestützten Daten- und
Infrastrukturplattform. Für unsere Kund*innen bietet unser Multi-App-Ansatz
- bestehend aus Zalando, ABOUT YOU und Lounge by Zalando - ein
inspirierendes, hochgradig personalisiertes Einkaufserlebnis. Für unsere
Partner bauen wir das Betriebssystem für den E-Commerce. Über ZEOS,
Tradebyte und SCAYLE öffnen wir unsere Logistik-, Software- und
Servicekapazitäten für Marken und Einzelhändler*innen zur nahtlosen,
grenzüberschreitenden Skalierung ihres Geschäfts.

Weitere Informationen finden Sie unter: corporate.zalando.com/de

Kontakt

Medienanfragen
Sarah Syed
Wirtschafts- und Finanzkommunikation
presse@zalando.de

Investorenanfragen
Patrick Kofler
Investor Relations
investor.relations@zalando.de

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Unternehmen: Zalando SE
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10243 Berlin
Deutschland
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Internet: https://corporate.zalando.de
ISIN: DE000ZAL1111
WKN: ZAL111
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Freiverkehr in Düsseldorf, Hamburg, Hannover, München,
Stuttgart, Tradegate BSX
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