Intershop Spring 2026 Release erleichtert B2B-Unternehmen den KI-Einstieg

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Intershop Spring 2026 Release erleichtert B2B-Unternehmen den KI-Einstieg

12.05.2026 / 09:35 CET/CEST
Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich.

* Copilot for Buyers revolutioniert das Aftersales-Geschäft mit
dedizierten B2B-Workflows und einem präzisen Visual Product Finder zur
Identifikation technischer Komponenten

* Copilot for Merchants ist ab sofort offiziell verfügbar - mit noch mehr
KI-Agenten zur Optimierung täglicher Commerce-Prozesse

* einheitliches Preismodell für alle KI-Funktionen sorgt für maximale
Flexibilität und volle Kostenkontrolle

Jena, 12. Mai 2026 - Die Intershop Communications AG, ein global agierender
Anbieter von Agentic-B2B-Commerce-Lösungen für Hersteller, Großhändler und
Holding-Gesellschaften, stellt heute das Spring 2026 Release der Intershop
Commerce Plattform vor. B2B-Unternehmen profitieren von neuen praxisnahen
KI-Funktionen, die sie schnell und unkompliziert im operativen Tagesgeschäft
einsetzen und skalieren können.

"Die Kosten-Nutzen-Abwägung bei der Einführung von KI war für viele
B2B-Unternehmen bislang nicht eindeutig", sagt Markus Dränert, CEO von
Intershop. "Mit dem Spring 2026 Release zeigen wir, wie KI entlang der
gesamten Buyer- und Merchant-Journey konkreten Mehrwert schafft. Unsere
vorkonfigurierten Copiloten und Agenten ermöglichen einen einfachen Einstieg
in Agentic Commerce und helfen Unternehmen dabei, KI schrittweise und
praktikabel in ihre Commerce-Prozesse zu integrieren."

Praxisnahe KI für die gesamte B2B Buyer Journey

Aufbauend auf früheren Releases treibt Intershop die Entwicklung praxisnaher
KI-Lösungen, die konkrete Anwendungsfälle adressieren, messbaren ROI liefern
und sich einfach einrichten und testen lassen, weiter voran.

Der LLM-basierte Copilot for Buyers unterstützt jetzt ein breiteres Spektrum
an Aftersales-Szenarien und nutzt kontextbezogene Daten wie Informationen
zur installierten Basis, technische Produktspezifikationen und die
Kundenhistorie. Er kann Service-Erinnerungen versenden, sich mit
Herstellersystemen verbinden, um Maschinen mit Wartungsbedarf zu
identifizieren, und dank des neuen hochpräzisen Visual Product Finders sogar
verschmutzte oder beschädigte Ersatzteile erkennen.

Neue Funktionen für das Suchen und Finden von Produkten (die sogenannte
Product Discovery) helfen Händlern, die Sichtbarkeit ihrer Kataloge im
Zeitalter von GenAI zu steigern. Mit der Einführung von ACP (Agentic
Commerce Protocol) Product Feeds können sie ihre Produktkataloge für
LLM-basierte Suchumgebungen wie ChatGPT zugänglich machen. Zusätzlich sorgt
der Product Content Agent automatisch für Generative Engine Optimization
(GEO) in Produktbeschreibungen - ergänzend zu klassischen SEO-Optimierungen.

Copilot for Merchants: skalierbarer Einstieg in den Agentic Commerce

Nach dem Beta-Launch im Herbst 2025 ist der Copilot for Merchants nun
offiziell verfügbar - mit einer deutlich höheren Anzahl an Agenten sowie
völlig neuen proaktiven Agenten-Workflows. Diese Agenten unterstützen
Business-Anwender dabei, tägliche Commerce-Aufgaben effizienter zu
erledigen, manuelle Aufwände zu reduzieren und die Geschwindigkeit im
operativen Geschäft zu erhöhen.

Zu den neuen Funktionen gehört eine zentrale Aufgabenübersicht für Agenten,
mit der Nutzer einmalige und wiederkehrende Aufgaben planen und überwachen
können. Die Agenten liefern Zusammenfassungen abgeschlossener Aktionen und
empfehlen sinnvolle nächste Schritte. Der neueste Agent im
Intershop-KI-Portfolio ist der Competitive Intelligence Agent, der Teams
dabei unterstützt, Marktentwicklungen und Wettbewerbsaktivitäten effizienter
zu verfolgen, Erkenntnisse zusammenzufassen und datenbasierte Entscheidungen
zu treffen.

Gleichzeitig baut Intershop die Rolle des Copilot for Merchants als zentrale
Benutzeroberfläche für die Interaktion mit der Intershop Commerce Plattform
weiter aus. Nutzer werden künftig zunehmend in der Lage sein, zentrale
Plattformfunktionen über Spracheingaben zu steuern, wodurch sich die
Notwendigkeit, sich durch komplexe Backoffice-Umgebungen zu navigieren,
deutlich verringert.

Ein Preismodell, ein Pool an KI-Funktionen, ein einfacher nächster Schritt

Um die Einführung von KI zusätzlich zu erleichtern, führt Intershop ein
neues einheitliches Preismodell für seine KI-Funktionen ein. Kunden können
aus Credit-basierten Abonnements wählen, die flexiblen Zugriff auf alle
Intershop-Copiloten und -Agenten ermöglichen, anstatt einzelne Komponenten
separat zu lizenzieren. Mit diesem Ansatz können Unternehmen mit kleineren
KI-Projekten starten, ihre Nutzung flexibel erweitern, nachhaltig wachsen
und dabei volle Kontrolle über ihre Kosten behalten.

"Für B2B-Unternehmen zählt am Ende das Ergebnis - gerade in wirtschaftlich
angespannten Zeiten, in denen sie mit weniger Ressourcen mehr erreichen
müssen", sagt Nils Breitmann, Senior Director Artificial Intelligence bei
Intershop. "Wir entwickeln unsere Agentic-Commerce-Funktionen mit klarem
Fokus auf reale Anwendungsfälle und messbaren ROI. Entsprechend einfach und
flexibel haben wir auch das Preismodell gestaltet. So können Unternehmen KI
unkompliziert testen, ihren Mehrwert nachweisen und ihre Nutzung bei Bedarf
Schritt für Schritt erweitern."

Besuchen Sie die Release Landingpage, um mehr über das Spring 2026 Release
zu erfahren oder eine Demo zu vereinbaren.

Über Intershop:

Die Intershop Communications AG (gegründet 1992, Prime Standard: ISHA) ist
ein global agierender Anbieter von Agentic-Commerce-Lösungen, mit denen
B2B-Unternehmen ihren Vertrieb digitalisieren. Mehr als 300 Hersteller,
Großhändler, Holding-Gesellschaften und Branchenverbände weltweit vertrauen
auf Intershop, um Commerce-Prozesse über Märkte, Marken, Geschäftsmodelle
und Kanäle hinweg effizient zu steuern und zu automatisieren. Mit
konsequentem B2B-Fokus und einer Plattform, die auf anspruchsvolle
Commerce-Szenarien zugeschnitten ist, hilft Intershop Unternehmen wie Atlas
Copco, Kubota, Würth, Musgrave und RAJA, ihre Online-Umsätze zu steigern und
Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken.

Intershop is built to boost your business. Erfahren Sie mehr unter
www.intershop.de.

Intershop Pressekontakt:
pr@intershop.de, Tel: +49-3641-50-1000
https://www.intershop.com/de/presseportal

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